La loi belge sur les pratiques commerciales, l’information et la protection des consommateurs du 12 avril 2010 permet à l’acheteur d’informer le vendeur qu’il renonce à l’achat dans un délai de 14 jours calendrier à compter de la livraison du produit.

La marchandise doit alors être retournée, non endommagée, non utilisée et non ouverte, dans les 5 jours ouvrables après qu’il en ait informé le vendeur.

Vanhee Products bv peut refuser ou ne pas rembourser les produits retournés lorsque l’emballage d’origine a été ouvert ou lorsque les produits ont été endommagés par l’acheteur.

Vanhee Products bv ne supporte aucun coût ou responsabilité concernant le retour des marchandises par l’acheteur.

Les marchandises retournées sans préavis ne seront pas acceptées.