As queixas ou litígios devem ser comunicados no prazo de 7 dias após a entrega.

Caso a queixa seja considerada justificada, a nossa responsabilidade limita-se à troca das mercadorias. Qualquer responsabilidade do vendedor é limitada ao montante efectivamente pago pela encomenda. A Vanhee Products bv trata sempre de questões e reclamações dentro do prazo razoável de 7 dias.